[742]P 本期项目建设方案 [743]P 建设目标和内容 [744]P 建设目标 [745]P 以信息化技术全面赋能中国国际贸易促进委员会成都市委员会的核心业务与服务流程。通过建设一个智能化、精准化、规范化、国际化的线上综合服务平台,有效提升服务企业的能力和效率(精准化),优化内部管理与协同水平(规范化),并最终实现平台价值的最大化(时代性、针对性、有效性),更好地服务于成都建设国际会展之都、打造内陆改革开放高地的战略目标。 [746]P (一)中国国际贸易促进委员会成都市委员会门户网站国产化升级改造 [747]P 进一步推进中国国际贸易促进委员会成都市委员会门户网站,提升平台安全运行和数据安全。通过改造,构建更加安全、稳定、可靠宣传平台,更好地服务于成都建设国际会展之都、打造内陆改革开放高地。 [748]P (二)内容管理系统建设 [749]P 内容管理系统的建设具有多方面的必要性。从信息安全角度看,随着数字化进程的加速,信息数据成为核心资产,能够减少对国外系统的依赖,有效避免因外部技术封锁或恶意攻击导致的安全风险,保障国家、企业和个人信息的安全。在满足本土需求方面,它能更贴合中国国际贸易促进委员会成都市委员会的业务流程与管理模式,提供更符合中国国际贸易促进委员会成都市委员会的定制化功能。 [750]P (三)国产化数据迁移适配 [751]P 基于国产化数据库进行数据迁移具有确保数据安全可控、适应国家信息技术自主创新战略、提升系统性能与稳定性以及更好地满足中国国际贸易促进委员会成都市委员会平台国产化业务场景需求的必要性。而国产数据库作为国产数据库的代表,能够为国家信息安全提供有力保障,确保关键数据掌握在自己手中。将 My SQL 数据迁移至国产数据库是顺应时代发展趋势、保障国家信息安全、提升技术水平和降低成本的必然选择。 [752]P (四)平台日常运维保障 [753]P 持续运维宣传平台,优化交互体验,提升响应速度、确保系统在高负载条件下依然能平稳运行。持续做好评估、运维工作,通过数据分析和用户反馈,不断优化运维流程和技术手段,保障平台的稳定、高效、安全运行,提升用户体验,并支持业务的持续发展。 [754]P 建设内容 [755]P 通过深入调研同类平台参考并结合其特色优点结合中国国际贸易促进委员会成都市委员会业务需求,重构整体的功能布局和交互流程,提升用户使用体验同时整个平台达到降本增效的目的。本项目建设内容清单如下: [756]TABLE rows=7 cols=3 | 建设系统 | 建设内容 | 模块描述 | 中国国际贸易促进委员会成都市委员会门户网站升级改造 | 中国国际贸易促进委员会成都市委员会门户网站国产化升级 | 门户网站升级;页面兼容主流浏览器,如360浏览器、国产操作系统浏览器等 页面优化:优化系统的用户界面,使其更加直观易懂,符合老年用户的使用习惯,降低操作难度,提高可读性易用性。 | 管理系统建设 | 内容管理 系统 | 实现对门户网站栏目管理、文章管理、用户管理、模板管理、信息审核、信息发布、表单管理、权限管理、系统管理、系统安全设置管理等功能。 | 国产化适配 | 数据迁移与测试 | 确保现有数据能够安全、完整、准确地迁移至新环境,并验证数据在新环境中的一致性和可用性。 | 运维保障 | 使用支持 | 为用户提供系统操作指导、问题解答和技术支持,确保用户能够顺利使用系统。 | 运维保障 | 故障排除 | 在系统发生故障时,快速定位和解决问题,尽量减少对业务的影响。 | 运维保障 | 需求管理 | 帮助收集、评估和实施用户和业务需求,确保系统能够持续满足业务发展的需要。 [757]P 应用系统建设方案 [758]P 应用系统建设内容包含:中国国际贸易促进委员会成都市委员会门户网站,内容管理系统建设。其结构关系如图所示: [759]P [760]P [761]P [762]P 中国国际贸易促进委员会成都市委员会门户网站升级改造 [763]P 中国国际贸易促进委员会成都市委员会门户网站国产化升级改造,构建更加安全、稳定、可靠宣传平台,更好地服务于成都建设国际会展之都、打造内陆改革开放高地。提供包含“首页、新闻动态、政务服务、展会信息、行政组织、信息公开、咨询互动、魅力成都”等板块,对每个板块均按照不同板块特色进行布局改造升级、兼容性升级。 [764]P 中国国际贸易促进委员会成都市委员会门户网站升级改造升级 [765]P 门户网站首页 [766]P 中国国际贸易促进委员会成都市委员会门户网站改版升级,增加展示的层次感,目的是让浏览用户更加轻松的了解内容信息。用户通过标题、内容关键字进行综合查询,提供信息检索的精准度。 [767]P 新闻动态 [768]P 中国国际贸易促进委员会成都市委员会政务新闻动态展示。包含工作动态、会展资讯、重大新闻、贸促动态、站内搜索。 [769]P 工作动态:公开展示中国国际贸易促进委员会成都市委员会工作动态信息; [770]P 会展资讯:公开展示中央、省、市会展行业信息; [771]P 重大新闻:公开展示中央、省、市重大新闻; [772]P 贸促动态:公开展示公开展示中央、省、市贸促行业信息; [773]P 站内搜索:搜索中国国际贸易促进委员会成都市委员会新闻动态相关的信息; [774]P [775]P 政务服务 [776]P 中国国际贸易促进委员会成都市委员会政务服务展示。包含备案指南、扶持补贴服务、商事认证、站内搜索栏目。 [777]P 备案指南:公开展示会展业相关备案指南信息; [778]P 扶持补贴服务:公开展示中国国际贸易促进委员会成都市委员会扶持补贴服务信息; [779]P 商事认证:公开成都市商事认证相关信息; [780]P 站内搜索:搜索中国国际贸易促进委员会成都市委员会政务服务相关信息; [781]P [782]P 展会信息 [783]P 中国国际贸易促进委员会成都市委员会展会信息栏目展示。包含会展简介、展会预报、展会图集、展馆信息、会展荣誉、站内搜索栏目。 [784]P 会展简介:公开展示成都市会展业发展情况简介; [785]P 展会预报:公开展示成都市展会预报栏目信息; [786]P 展会图集:公开展示成都市重要展会活动影像资料; [787]P 展馆信息:公开展示成都市会展馆信息; [788]P 会展荣誉:公开展示成都市会展荣誉信息; [789]P 站内搜索:搜索中国国际贸易促进委员会成都市委员会政务服务相关信息; [790]P [791]P 行业组织 [792]P 中国国际贸易促进委员会成都市委员会行业组织信息展示。包含国际商会、联盟协会、站内搜索栏目。 [793]P 国际商会:公开展示成都国际商会栏目信息; [794]P 联盟协会:公开展示成都会展联盟、协会等会展机构信息; [795]P 站内搜索:搜索会展行业组织相关信息; [796]P [797]P 信息公开 [798]P 中国国际贸易促进委员会成都市委员会信息公开信息展示。包含机构职能、国际商会、财政资金、公示公告、人事信息、专题专栏、规划计划、政策解读、采购信息公开、站内搜索栏目。 [799]P 机构职能:公开展示中国国际贸易促进委员会成都市委员会机构职能栏目信息; [800]P 国际商会:公开展示成都国际商会相关公示栏目信息; [801]P 财政资金:公开展示中国国际贸易促进委员会成都市委员会财政资金栏目信息; [802]P 公示公告:公开展示中国国际贸易促进委员会成都市委员会公示公告栏目信息; [803]P 人事信息:公开展示中国国际贸易促进委员会成都市委员会人事信息栏目信息; [804]P 专题专栏:公开展示中国国际贸易促进委员会成都市委员会专题专栏栏目信息; [805]P 规划计划:公开展示成都会展业等规划计划栏目信息; [806]P 政策解读:公开展示中国国际贸易促进委员会成都市委员会会展政策解读栏目信息; [807]P 采购信息公开:公开展示中国国际贸易促进委员会成都市委员会及下属事业单位采购信息公开栏目信息。 [808]P 站内搜索:搜索中国国际贸易促进委员会成都市委员会信息公开相关信息; [809]P [810]P 咨询互动 [811]P 中国国际贸易促进委员会成都市委员会咨询互动栏目信息展示。包含留言板、问卷调查、微博互动、微信互动、局长信箱、咨询投诉、征集调查、站内搜索栏目。 [812]P 留言板:公开展示中国国际贸易促进委员会成都市委员会留言板栏目信息; [813]P 问卷调查:公开展示中国国际贸易促进委员会成都市委员会问卷调查栏目信息; [814]P 微博互动:公开展示中国国际贸易促进委员会成都市委员会微博二维码信息; [815]P 微信互动:公开展示中国国际贸易促进委员会成都市委员会微信二维码信息; [816]P 局长信箱:公开展示中国国际贸易促进委员会成都市委员会局长信箱栏目信息; [817]P 咨询投诉:公开展示中国国际贸易促进委员会成都市委员会咨询投诉栏目信息; [818]P 征集调查:公开展示中国国际贸易促进委员会成都市委员会征集调查信息; [819]P 站内搜索:搜索中国国际贸易促进委员会成都市委员会咨询互动相关信息; [820]P [821]P 魅力成都 [822]P 中国国际贸易促进委员会成都市委员会魅力成都栏目信息展示。包含关于成都、购物指南、出行指南、旅游指南、酒店信息、站内搜索栏目。 [823]P 关于成都:公开展示成都市简介信息; [824]P 购物指南:公开展示成都市购物指南信息; [825]P 出行指南:公开展示成都市重点交通出行信息; [826]P 旅游指南:公开展示成都市特色旅游指南信息; [827]P 酒店信息:公开展示成都市重要会议型酒店信息; [828]P 站内搜索:搜索成都市购物、出行、旅游、酒店相关信息; [829]P [830]P AI辅助工具 [831]P 为提升门户网站智慧化服务水平,本系统集成AI辅助功能,覆盖以下四个核心场景: [832]P 智能问答:在门户网站中提供AI客服功能模块,用户可通过文字或语音输入问题(如“展会如何报名?”),AI基于本地知识库和自然语言处理技术,自动给出准确答复。无法回答时转接人工客服。 [833]P 政策解读:对发布的政策文件(如《成都市会展业促进条例》),AI可自动生成“政策要点”、“适用对象”、“办理流程”、“常见问题”等简明解读卡片,并在政策详情页显著位置展示。支持用户提问“这个政策补贴多少?”AI从原文中提取数值和条件。 [834]P 办事指南:针对“原产地证办理”、“国际商事证明”等高频事项,AI提供步骤式办事指引,包括所需材料、办理窗口、咨询电话、常见错误示例。用户可输入“我需要办什么证”,AI根据上下文推荐办事入口。 [835]P 行业分析:汇聚会展、贸促领域的数据(如展会排期、企业参展意向、行业动态),AI自动生成月度/季度行业分析报告摘要,并在“行业组织”或“会展资讯”栏目中提供“AI分析”按钮,点击可查看趋势图表和关键结论。 [836]P [837]P 无障碍阅读功能 [838]P 遵循《信息技术 互联网内容无障碍可访问性技术要求》(GB/T 37668-2019),在门户网站顶部设置无障碍工具条,提供以下四种核心服务: [839]P (一)语音朗读: [840]P 支持选中任意段落、标题或全文后,点击“朗读”按钮,通过浏览器Text-to-Speech引擎(或调用第三方语音合成服务)进行中文语音播放。 [841]P 提供语速调节(慢、中、快)、暂停/继续、停止功能。 [842]P (二)字体放大: [843]P 提供“大”、“中”、“小”三档字体缩放。缩放后页面所有文字(包括导航菜单、正文、按钮)同比放大,且不破坏版面布局。 [844]P 支持快捷键:Ctrl+ + 放大,Ctrl+ - 缩小。 [845]P (三)配色模式: [846]P 提供多种高对比度配色方案,包括: [847]P 黑底黄字(夜间模式) [848]P 黄底黑字(高亮模式) [849]P 蓝底白字(护眼模式) [850]P 一键切换,覆盖全站。同时保留恢复默认配色的按钮。 [851]P (四)阅读辅助: [852]P 辅助光标:为鼠标指针增加彩色光圈或十字线,便于视觉障碍者定位焦点。 [853]P 行距与段落间距增加:点击后正文区行高和段距增加50%,减少阅读疲劳。 [854]P 聚焦框:键盘Tab键切换焦点时,当前链接或按钮显示醒目的外发光或边框。 [855]P 页面缩放:提供页面全局放大镜(2倍、3倍),鼠标移动区域局部放大。 [856]P 纪检监督线索征集弹窗建设 [857]P 弹窗入口设计 [858]P 在门户网站所有页面(首页、新闻动态、政策法规、办事服务等)统一增加"纪检监督"悬浮入口,位于页面右侧中部(或底部导航栏),采用红色/深红色标识(与政务网站严肃风格一致),鼠标悬停显示"纪检监督线索征集"。 [859]P 弹窗交互设计 [860]P ① 触发方式:点击入口按钮后,页面中央弹出模态对话框,背景遮罩,弹窗宽度适配PC端和移动端(90%屏幕宽度)。 ② 表单布局: - 顶部:标题"中国国际贸易促进委员会成都市委员会纪检监督线索征集表" + 说明文字(告知举报人权利义务、保密承诺)。 - 中部:表单字段按上述需求排列,采用ElementUI表单组件,带必填校验和字数统计。 - 底部:提交按钮 + 重置按钮 + 线索查询链接。 ③ 进度查询:点击弹窗内的"查询进度"链接,切换至查询视图,输入线索编号和验证码即可查看当前处理状态。 [861]P [862]P [863]P 门户网站升级改造前后对比 [864]P 系统总体架构 [865]P 门户网站升级改造主要涵盖中国国际贸易促进委员会成都市委员会门户网站改造、内容管理系统建设,以及操作系统、数据库的国产化适配与服务器中间件等方面。完成升级改造后,可摆脱对国外关键技术及产品的依赖,达成技术自主可控,确保门户网站建设、运营与维护不受关键组件供应中断的影响,确保业务连续性。 [866]P 中国国际贸易促进委员会成都市委员会门户网站升级对比 [867]P [868]P 升级前风格 [869]P [870]P 升级后示意图 [871]P [872]P 内容管理系统建设 [873]P 内容管理系统功能将能够涵盖门户网站建立、内容服务、内容传递等内容价值链的各个方面。 [874]TABLE rows=12 cols=3 | 编号 | 模块名称 | 技术要求 | 1 | 页面兼容性要求 | 页面须兼容主流浏览器(包括但不限于:360浏览器、国产操作系统兼容主流浏览器等) | 2 | 栏目管理 | 多级分类管理:新增栏目可以针对任意栏目节点进行栏目创建,实现对栏目的栏目类型、栏目模板、栏目模型等设置。 子栏目管理:以树状结构对栏目进行扩展,即一级栏目下可以构建二级子栏目,二级子栏目还可以构建子栏目,同时实现对各级子栏目的编辑,包括栏目复制、移动等功能。 链接管理:链接型栏目可在栏目设置链接类型栏目,支持自定义外部链接,实现对外部资源的引用,满足不同栏目的发布需求。 | 3 | 模板管理 | 模板上传:系统可实现定制栏目、专题栏目、频道模板、模块模板和内容管理模板等多种模板的添加。通过上传模板包实现模板快速部署。 模板编辑:实现网页模板编辑功能,可对定制模板、定制栏目等内容进行自定义设置,支持多套模板功能;在门户网站不同频道间可共享模版。 | 4 | 文章管理 | 文章编辑:文章编辑功能实现文章的引用、复制、移动、录入、浏览、修改、删除、导入、导出等功能,同时可添加多幅图片及文档附件,支持插入超链接、表格、图片、符号、HTML代码、音频、视频等元素。 一键排版:系统实现文章正文文本格式一键排版功能,自动过滤掉文档中的无关格式代码。 自动纠错:系统对文章正文实现人工智能纠错,针对生活词汇用语、人物名称、职务名称、民族词汇等自动检查纠正。 | 5 | 信息审核 | 审核方案配置:进度方案设置:实现审核方案自定义设置,可指定系统文章审核级数。 审批配置:可对系统角色和管理员账号进行各级审核权限分配。 审批日志:系统针对每一篇文章自动留存审批记录,每一篇新闻审批流程需保存状态、操作人、操作内容。 | 6 | 信息发布 | 主页发布:发布系统支持设置发布门户网站的主页风格模板和发布位置,支持预览发布成功的主页效果。 生成栏目:生成所有或指定的栏目,栏目的风格模板可自由指定。 文章栏目:生成所有或指定栏目的内容数据,支持指定日期以后内容进行发布。 发布监控:实现对发布完成情况进行监控,如发布进度、发布异常等信息的监控和展示。 | 7 | 表单管理 | 可以通过代码生成器导入自定义模型,可以快速实现基础后台数据管理,也可以实现表单数据提交。 | 8 | 权限管理 | 菜单管理:可自定义菜单图标、名称、功能,支持功能权限菜单和导航链接菜单两种类型,支持至少两级以上的菜单层级组合。 在线管理员:可查看当前正在登录使用的管理员情况,包括登录IP、登录地点、登录时间。针对管理员未授权或可疑操作可指定可疑管理员强制下线。 管理员管理:对系统管理员账号、密码、角色权限进行管理。支持账号新增、编辑、删除、锁定操作。 角色管理:制定系统角色,针对角色的权限差异将系统各项功能以按钮级权限维度进行指定分配,实现角色权限指定。 | 9 | 系统管理 | 统计管理:系统可自定义统计条件和维度,配置统计方案实现不同维度和条件的系统数据统计。系统日志:针对管理员在系统中的各项操作进行日志记录,包含操作内容、请求IP、请求方法、业务类型、请求状态、操作人员、创建时间、请求参数、返回参数、异常消息等,日志记录支持多条件组织筛选。 权限管理:可按不同管理员角色进行菜单权限、数据操作权限分配。 | 10 | 系统安全设置要求 | 须实现对系统各项安全参数进行配置,至少包含会话超时、登录错误次数、登录锁定时长、密码有效期设置、用户密码加密算法切换等。 | 11 | 系统兼容性及 部署方式 | 供应商提供的中国国际贸易促进委员会成都市委员会门户系统须兼容适配X86、ARM平台架构,部署至采购方指定环境。 [875]P [876]P 内容管理系统建设内容 [877]P 内容容管理系统建设包含栏目管理、模版管理、文章管理、信息审核、信息发布、表单管理、权限管理、系统管理、系统安全设置管理板块。 [878]P 栏目管理 [879]P 栏目管理建设包含多级分类管理、子栏目管理、链接管理板块。 [880]P 多级分类管理: [881]P 实现对栏目的栏目名称、自定义顺序、栏目管理关键字、栏目管理描述、栏目缩略图、栏目类型、栏目模板、栏目模型等设置。 [882]P 支持:新增、修改、删除、克隆等功能。 [883]P 子栏目管理: [884]P 以树状结构对栏目进行扩展,即一级栏目下可以构建二级子栏目,二级子栏目还可以构建子栏目。 [885]P 支持对各级子栏目的编辑,包括栏目复制、移动等功能。 [886]P 链接管理: [887]P 链接型栏目可在栏目设置链接类型栏目,支持自定义外部链接,实现对外部资源的引用,满足不同栏目的发布需求。 [888]P [889]P 模版管理 [890]P 模版建设包含模版上传、模版编辑板块。 [891]P 模版上传: [892]P 系统可实现定制栏目、专题栏目、频道模板、模块模板和内容管理模板等多种模板的添加。通过上传模板包实现模板快速部署。 [893]P 模版编辑: [894]P 实现网页模板编辑功能,可对定制模板、定制栏目等内容进行自定义设置,支持多套模板功能;在门户网站不同频道间可共享模版。 [895]P [896]P 文章管理 [897]P 文章管理建设包含文章编辑、一键排版、自动纠错板块。 [898]P 文章编辑: [899]P 文章编辑功能实现文章的引用、复制、移动、录入、浏览、修改、删除、导入、导出等功能,同时可添加多幅图片及文档附件,支持插入超链接、表格、图片、符号、HTML代码、音频、视频等元素。 [900]P 一键排版: [901]P 系统实现文章正文文本格式一键排版功能,自动过滤掉文档中的无关格式代码。 [902]P 自动纠错: [903]P 系统对文章正文实现人工智能纠错,针对生活词汇用语、人物名称、职务名称、民族词汇等自动检查纠正。 [904]P [905]P 信息审核 [906]P 信息审核建设包含审核方案配置、审批配置、审批日志板块。 [907]P 审核方案配置: [908]P 进度方案设置:实现审核方案自定义设置,可指定系统文章审核级数。方案新增、搜索、删除、编辑功能。 [909]P 审批配置: [910]P 可对系统角色和管理员账号进行各级审核权限分配。栏目权限配置、多级审核设置、栏目权限查询功能。 [911]P 审批日志: [912]P 系统针对每一篇文章自动留存审批记录,每一篇新闻审批流程需保存状态、操作人、操作内容。 [913]P [914]P 信息发布 [915]P 信息发布建设包含主页发布、生成栏目、文章栏目、发布监控板块。 [916]P 主页发布: [917]P 发布系统支持设置发布门户网站的主页风格模板和发布位置,支持预览发布成功的主页效果。 [918]P 生成栏目: [919]P 生成所有或指定的栏目,栏目的风格模板可自由指定。 [920]P 文章栏目: [921]P 生成所有或指定栏目的内容数据,支持指定日期以后内容进行发布。 [922]P 发布监控: [923]P 实现对发布完成情况进行监控,如发布进度、发布异常等信息的监控和展示。 [924]P [925]P 表单管理 [926]P 表单管理允许可以通过代码生成器导入自定义模型,可以快速实现基础后台数据管理,也可以实现表单数据提交。 [927]P [928]P 权限管理 [929]P 权限管理建设包含菜单管理、在线管理员管理、管理员管理、角色管理板块。 [930]P 菜单管理: [931]P 可自定义菜单图标、名称、功能,支持功能权限菜单和导航链接菜单两种类型,支持至少两级以上的菜单层级组合。 [932]P 在线管理员管理: [933]P 可查看当前正在登录使用的管理员情况,包括登录IP、登录地点、登录时间。针对管理员未授权或可疑操作可指定可疑管理员强制下线。 [934]P 管理员管理: [935]P 对系统管理员账号、密码、角色权限进行管理。支持账号新增、编辑、删除、锁定操作。 [936]P 角色管理: [937]P 制定系统角色,针对角色的权限差异将系统各项功能以按钮级权限维度进行指定分配,实现角色权限指定。 [938]P [939]P 纪检监督线索管理模块 [940]P 一、模块概述 [941]P 在国产化内容管理系统中新增"纪检监督"管理模块,供纪检组及授权管理员对前台提交的线索进行受理、分派、办理、回复和归档,实现线索处理的全流程闭环管理。 [942]P 二、功能设计 [943]P ① 线索列表:展示所有已提交的线索,字段包括线索编号、类型、标题、提交时间、办理状态(待受理/已受理/办理中/已办结/退回)、是否实名。支持按状态、类型、时间范围筛选,支持分页。 ② 线索详情:点击线索可查看完整内容,包括举报人信息(实名时显示,匿名时隐藏)、线索内容、附件下载。提供"受理"、"分派"、"退回"、"办结"等操作按钮。 ③ 办理流程:待受理:管理员查看后点击"受理",记录受理时间和受理人。已受理:可进一步分派给具体经办人,填写分派意见。办理中:经办人可填写办理记录、上传办理附件。已办结:填写办结结论,可选择是否向举报人反馈(实名线索支持短信/邮件通知)。退回:填写退回原因,线索状态回退。 ④ 统计报表:按月度/季度/年度统计线索数量、类型分布、办理时效,生成柱状图和饼图,支持导出Excel。 ⑤ 日志审计:记录每一条线索的所有操作(查看、受理、分派、办结等),操作人、时间、IP地址,支持日志导出。 [944]P [945]P 系统管理 [946]P 系统管理建设包含统计管理、权限管理板块: [947]P 统计管理: [948]P 系统可自定义统计条件和维度,配置统计方案实现不同维度和条件的系统数据统计。系统日志:针对管理员在系统中的各项操作进行日志记录,包含操作内容、请求IP、请求方法、业务类型、请求状态、操作人员、创建时间、请求参数、返回参数、异常消息等,日志记录支持多条件组织筛选。 [949]P 权限管理: [950]P 可按不同管理员角色进行菜单权限、数据操作权限分配。 [951]P [952]P 系统安全设置管理 [953]P 系统安全设置管理建设对系统各项安全参数进行配置,至少包含会话超时、登录错误次数、登录锁定时长、密码有效期设置、用户密码加密算法切换等。 [954]P [955]P 内容管理系统建设前后对比 [956]P [957]P 升级前风格 [958]P [959]P 升级后示意图 [960]P [961]P 国产化数据迁移适配建设 [962]P 中国国际贸易促进委员会成都市委员会原平台数据备份、汇总、清晰、整理迁移到至国产数据库、国产操作系统应用软件环境中。 [963]TABLE rows=23 cols=7 | 序号 | 事项 | 任务 | 步骤 | 内容 | 事项描述 | 备注 | 1 | 国产化数据迁移适配建设 | 现有系统评估 | 软件评估 | 分析现有操作系统、数据库、应用软件的版本和依赖关系,识别哪些组件需要替换或升级为国产化产品 | 现有系统评估 | | 2 | 国产化数据迁移适配建设 | 现有系统评估 | 业务流程评估 | 识别现有系统支持的关键业务流程,评估这些流程在国产化环境中的适应性,并识别潜在风险 | 现有系统评估 | | 3 | 国产化数据迁移适配建设 | 现有系统评估 | 安全评估 | 评估当前系统的安全措施和合规性要求,确定在国产化环境中需要采取的安全策略 | 现有系统评估 | | 4 | 国产化数据迁移适配建设 | 数据迁移准备 | 数据分类 | 将数据分为核心业务数据、非核心数据、历史数据、日志数据等类别,识别不同类型数据的迁移优先级 | 数据迁移准备 | | 5 | 国产化数据迁移适配建设 | 数据迁移准备 | 数据依赖关系分析 | 分析各类数据依赖关系,确保迁移过程中数据依赖链条不被破坏 | 数据迁移准备 | | 6 | 国产化数据迁移适配建设 | 数据迁移准备 | 数据完整性评估 | 评估现有数据的完整性,识别可能存在的缺失或错误记录,并在迁移前进行修正 | 数据迁移准备 | | 7 | 国产化数据迁移适配建设 | 数据迁移准备 | 冗余数据清理 | 删除或归档冗余和不再使用的数据,减少迁移数据量 | 数据迁移准备 | | 8 | 国产化数据迁移适配建设 | 数据迁移准备 | 数据标准化 | 统一数据格式、编码和命名规范 | 数据迁移准备 | | 9 | 国产化数据迁移适配建设 | 数据迁移准备 | 数据质量检查 | 数据质量检查,无错误、重复或不一致的情况 | 数据迁移准备 | | 10 | 国产化数据迁移适配建设 | 数据迁移准备 | 全局数据备份 | 数据进行全量备份,确保备份数据的完整性和可用性 | 数据迁移准备 | | 11 | 国产化数据迁移适配建设 | 数据迁移准备 | 增量备份策略 | 制定并执行增量备份策略,定期备份新增或变更的数据 | 数据迁移准备 | | 12 | 国产化数据迁移适配建设 | 数据迁移准备 | 数据恢复演练 | 进行数据恢复演练,验证备份数据的可恢复性 | 数据迁移准备 | | 13 | 国产化数据迁移适配建设 | 数据迁移过程 | 迁移方式选择选择 | 选择适合的数据迁移方式(如数据库自带迁移工具)、数据清理、数据数据交换,确保迁移过程的高效和安全 | 数据迁移过程 | | 14 | 国产化数据迁移适配建设 | 数据迁移过程 | 迁移配置 | 迁移配置,设定迁移参数(如并发度、缓冲区大小等),优化迁移性能 | 数据迁移过程 | | 15 | 国产化数据迁移适配建设 | 数据迁移过程 | 迁移执行 | 启动全量数据迁移,监控迁移过程,及时处理异常情况,确保数据安全转移 | 数据迁移过程 | | 16 | 国产化数据迁移适配建设 | 数据迁移过程 | 增量数据捕获 | 使用增量捕获捕获源系统中新增、修改或删除的数据变更 | 数据迁移过程 | | 17 | 国产化数据迁移适配建设 | 数据迁移过程 | 增量数据传输 | 将捕获的增量数据实时或定期同步至目标系统,确保目标系统数据的实时性 | 数据迁移过程 | | 18 | 国产化数据迁移适配建设 | 数据迁移过程 | 同步冲突处理 | 处理增量同步过程中可能出现的数据冲突或一致性问题,确保同步数据的正确性 | 数据迁移过程 | | 19 | 国产化数据迁移适配建设 | 数据迁移过程 | 数据校验 | 使用校验对迁移后的数据进行校验,如对比哈希值、校验和等,确保数据完整无误 | 数据迁移过程 | | 20 | 国产化数据迁移适配建设 | 数据迁移过程 | 一致性检查 | 检查迁移数据与源系统数据的一致性,确保所有记录、字段和关系在新系统中正确映射 | 数据迁移过程 | | 21 | 国产化数据迁移适配建设 | 数据迁移过程 | 异常处理 | 对校验和一致性检查中发现的异常进行处理,如重新迁移或手动修复,确保最终数据无误 | 数据迁移过程 | | 22 | 国产化数据迁移适配建设 | 数据迁移后的支持和优化 | | 数据迁移后的支持与优化确保系统在国产化环境中能够持续稳定运行,并通过定期优化提升系统性能和数据安全性 | 数据迁移后的支持和优化 | [964]P [965]P [966]P 运维维护方案 [967]P 建立规范化、标准化、制度化的运行维护体系,完成对系统运行状态的全面监控和运行问题的及时处理,支持应用系统的安全、稳定、高效、持续运行。同时,通过运行维护制度与运行维护技术支持队伍的建设,实现运行维护工作的高效率,提高整体的运行维护水平。 [968]P 运维服务管理 [969]P 运维服务管理帮助收集、评估和实施用户和业务需求,确保系统能够持续满足业务发展的需要。通过对需求的收集、分析、实现、跟踪和反馈,保证系统的持续改进和优化,确保其与业务目标保持一致。 [970]TABLE rows=7 cols=5 | 序号 | 事项 | 任务 | 事项描述 | 备注 | 1 | 运维服务管理 | 需求管理服务帮助收集 | 确保系统能够持续满足业务发展的需要。通过对需求的收集、分析、实现、跟踪和反馈,保证系统的持续改进和优化,确保其与业务目标保持一致。 | | 2 | 运维服务管理 | 系统化地收集用户需求 | 确保所有相关需求都能被记录并分类管理,为后续分析和实现提供基础。 | | 3 | 运维服务管理 | 系统化分析 | 需求分析与优先级确定对收集到的需求进行详细分析,评估其可行性、业务价值和实现成本,并根据优先级进行排序。 | | 4 | 运维服务管理 | 需求实现与跟踪 | 制定明确的需求实现计划,并在实施过程中对进展进行跟踪,确保需求能够按时按质完成。 | | 5 | 运维服务管理 | 需求验证与交付 | 在需求实现后,进行全面的验证和测试,确保需求实现符合预期,并按时交付给用户或相关方。 | | 6 | 运维服务管理 | 需求反馈与改进 | 在需求交付后,持续跟踪其实际效果,收集用户反馈,并根据反馈进行优化改进,形成需求管理的闭环。 | [971]P [972]P 服务水平标准 [973]P 运维团队的规模需要根据具体情况进行确定,包括团队成员的数量、职位分工和管理层级等。在设计和组建团队时,需要考虑到团队的扩张和调整,以便适应业务的发展和变化。运维团队人员质量的要求是多方面的,需要考虑到工作经验、沟通能力、故障处理能力、系统安全知识和学习能力等方面。只有具备全面的素质和能力,运维团队才能更好地服务于业务, [974]P 运维团队成员需要具备一定的相关工作经验,熟悉现有服务的配置和维护等。这些经验可以帮助团队成员更好地应对各种复杂情况,提高故障处理和问题解决的能力。 [975]P 需要具备良好的沟通能力,这是运维团队成员必须具备的素质,以便快速准确地解决问题。 [976]P 需要具备快速响应和处理故障的能力。在出现故障时,团队成员需要及时定位问题,并采取有效的措施进行解决。 [977]P 需要具备一定的系统安全知识,包括网络安全、密码管理、操作系统安全等方面。这些知识可以帮助团队成员更好地保护系统和数据的安全,防止各种安全漏洞和攻击。 [978]P 需要具备一定的学习能力,能够不断学习和掌握新的技术和知识。随着技术的不断更新和发展,团队成员需要不断学习新的技术和方法,以便更好地应对各种复杂问题。 [979]P 日常运维保障 [980]P 运维服务方式是确保系统稳定、高效运行的重要环节,涵盖了监控、维护、支持和改进等多方面的服务内容。 [981]TABLE rows=16 cols=6 | 序号 | 事项 | 任务 | 步骤 | 事项描述 | 备注 | 1 | 服务方式 | 现场支持 | 即时响应 | 现场支持能够最快速地对突发事件或故障作出反应 | | 2 | 服务方式 | 现场支持 | 面对面沟通 | 运维人员可以直接与用户沟通,快速了解问题并进行解决 | | 3 | 服务方式 | 现场支持 | 适用场景 | 适用于紧急故障排查和高复杂度的系统操作 | | 4 | 服务方式 | 远程支持 | 快速高效 | 通过远程连接,运维人员可以立即响应问题,减少系统停机时间 | | 5 | 服务方式 | 远程支持 | 成本较低 | 不需要运维人员现场出差,降低了人力和时间成本 | | 6 | 服务方式 | 远程支持 | 适用场景 | 适用于软件维护、系统配置调整、日常监控和简单故障排除 | | 7 | 服务方式 | 电话和邮件支持 | 便捷沟通 | 用户可以随时通过电话或邮件联系运维团队,获得技术支持 | | 8 | 服务方式 | 电话和邮件支持 | 记录追踪 | 邮件支持便于记录问题和解决方案,提供问题追踪和历史查询功能 | | 9 | 服务方式 | 电话和邮件支持 | 适用场景 | 适用于一般性问题咨询、使用帮助和非紧急故障报告 | | 10 | 服务方式 | 培训与知识转移 | 提高用户技能 | 通过培训,用户能够更好地理解系统功能和维护方法 | | 11 | 服务方式 | 培训与知识转移 | 减少运维负担 | 用户掌握一定的运维技能后,可以自行处理简单问题,减少对运维团队的依赖 | | 12 | 服务方式 | 培训与知识转移 | 适用场景 | 适用于新功能上线后的用户培训 | | 13 | 服务方式 | 应急响应 | 快速处理 | 应急响应要求运维团队在最短时间内启动预案,处理突发事件 | | 14 | 服务方式 | 应急响应 | 保障业务连续性 | 通过迅速的故障排除,保障系统的连续运行,减少业务中断 | | 15 | 服务方式 | 应急响应 | 适用场景 | 适用于重大故障、安全事件、数据灾难恢复等紧急情况 | [982]P 安全建设方案 [983]P 平台应用系统部署在政务云资源,安全建设方案将从信息安全体系的物理和环境安全、网络和通信安全、设备和计算安全、应用和数据安全四个技术层面分析。 [984]P 安全设计原则 [985]P 要坚持“三同步”要求,落实安全防护措施与信息系统“同步规划、同步建设、同步使用”,从信息系统建设开始就应该综合考虑系统的安全保障要求确保信息系统建设和信息系统安全保障建设同步规划、同步实施。 [986]P 安全组织领导 [987]P 本项目的安全组织机构由项目建设的领导小组、领导小组办公室及实施小组,在完成技术单位中标确定后,按照国家有关规定与服务提供者签订安全保密协议,明确提供者的技术支持和安全保密义务与责任,并对义务与责任的履行情况进行监督。同时,对于拟参与到本次项目的运维人员的相关背景,报公安机关进行审查。 [988]P 本项目在部门内成立专门的项目建设领导小组,在领导小组下设立工程实施小组或工程建设办公室,专门负责处理工程实施期间相关事务。项目领导小组负责对整个项目建设的组织领导和管理,组织协调不同承建单位之间的相互配合,保证工程建设的顺利进行;该项目领导小组的成立可以极大的推动项目的建设进度,保障项目顺利实施 [989]P 本项目成立领导小组办公室:具体负责日常项目建设管理工作,保障工程质量和安全。 [990]P 委托承接项目的技术单位成立专门的实施小组,分为项目执行、质量控制、安全保障等不同角色,负责日常具体的项目和技术工作,接受领导小组的监督、审查,并按照相关安全管理规范、要求落实到项目过程中。 [991]P 安全保障措施 [992]P 平台是以开放的层次化的网络系统作为支撑平台,为使各种信息安全技术功能合理地作用在网络系统的各个层次上,从安全管理和安全技术两方面,综合人员、技术和运行管理等实际情况,制定统一的认证管理、多级访问控制和加密保护措施,建成统一完整的安全体系结构,在物理安全、运行安全、信息安全、管理安全和标准规范等多个层面保障信息系统的安全。 [993]P 通过采用技术、管理与运行等各方面的措施,建立平台安全保障体系,确保平台的信息安全。 [994]P 技术措施:身份认证、防火墙、入侵检测、安全审计、防病毒、漏洞扫描等; [995]P 运行措施:备份与恢复、远程容灾、病毒的检测与消除、电磁兼容等。 [996]P 管理措施:建立信息安全职责制度、系统操作流程、系统安全响应流程、系统培训制度、信息系统人员管理等一系列规范。 [997]P 物理和环境安全 [998]P 物理安全是平台安全运行的前提,具体涉及到环境安全、设备安全、媒体安全三个部分,它们分别针对平台所在环境、所用设备、所载媒体等进行安全保护。 [999]P 针对系统建设模式,平台将部署在成都市政务云资源平台上,使用互联网。平台已经配置有双路市电、UPS、柴油发电机、精密空调、消防、视频监控等多项保障措施。系统应针对在工作时间不能随意中断的情况,对于中心服务器、核心交换机和相应的网络链路等,具有冗余热备份或负载均衡,并能快速在线恢复。